SCBX กลุ่มบริษัทเทคโนโลยีทางการเงินชั้นนำของประเทศ เปิดตัว “CORA” (Credit Optimization and Revolution with AI) ระบบปัญญาประดิษฐ์สำหรับอ่าน วิเคราะห์ และตอบคำถามจากเอกสารภาษาไทยที่มีความซับซ้อน โดยเริ่มต้นจากรายงานประจำปีแบบ 56-1 ซึ่งเป็นหนึ่งในเอกสารสำคัญของตลาดทุนไทย การพัฒนา CORA สะท้อนความมุ่งมั่นของ SCBX ในการสร้างเทคโนโลยี AI ที่ออกแบบมาเพื่อบริบทของประเทศไทยโดยเฉพาะ ทั้งในด้านภาษา โครงสร้างข้อมูล และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ


เทคโนโลยีหลักของ CORA ได้รับการยื่นจดสิทธิบัตรโดยทีมวิจัยและพัฒนา SCBX ร่วมกับ ทีม SCB Operational Risk Analytics and Development ครอบคลุมนวัตกรรมสำคัญของระบบ และตอกย้ำแนวทางของกลุ่มในการพัฒนาเทคโนโลยีที่เป็นทรัพย์สินทางปัญญาขององค์กรเอง เพื่อเสริมขีดความสามารถด้าน AI ในระยะยาว


คุณกวีวุฒิ เต็มภูวภัทร Chief Innovation Officer บริษัท เอสซีบี เอกซ์ จำกัด (มหาชน) (SCBX) และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอสซีบี เท็นเอกซ์ จำกัด (SCB 10X) กล่าวว่า “การเปิดตัว CORA สะท้อนวิสัยทัศน์ของ SCBX ในการขับเคลื่อนองค์กรสู่การเป็น AI-first อย่างแท้จริง เราไม่ได้เพียงนำ AI มาใช้งาน แต่ลงทุนพัฒนาเทคโนโลยีด้วยตนเอง และยื่นจดสิทธิบัตรเพื่อสร้างขีดความสามารถด้าน AI ภายในองค์กรอย่างยั่งยืน”


“แนวทางนี้ช่วยให้เราสามารถออกแบบระบบที่ตอบโจทย์บริบทของประเทศไทยได้อย่างลึกซึ้ง ทั้งในด้านภาษา โครงสร้างข้อมูล และกฎระเบียบ พร้อมทั้งลดการพึ่งพาเทคโนโลยีจากภายนอก และสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขันในระยะยาว”


คุณอรศิริ เสรีสันติวงศ์ Head of SCB Operational Risk Analytics and Development ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “CORA เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่พัฒนาขึ้นภายในองค์กรสำหรับธุรกิจสินเชื่อภาคธุรกิจ (Corporate Lending) โดยใช้เทคโนโลยี Generative AI เพื่อสนับสนุนกระบวนการวิเคราะห์และพิจารณาสินเชื่อ ครอบคลุมตั้งแต่การวิเคราะห์ความเสี่ยง การวิเคราะห์งบการเงิน การจัดทำ Credit Memo และการคาดการณ์กระแสเงินสด (Cash Flow Forecasting)”


“CORA ช่วยยกระดับคุณภาพการประเมินความเสี่ยง เพิ่มความแม่นยำในการตัดสินใจและประสิทธิภาพในการให้สินเชื่อ รวมทั้งลดความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ โดยดำเนินงานภายใต้หลักการ Responsible AI ที่ให้ความสำคัญกับความถูกต้อง ความโปร่งใส และการกำกับดูแลที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ลูกค้า”

AI Analyst ที่อ่านเอกสารการเงินไทยได้อย่างเข้าใจบริบท

CORA ถูกออกแบบให้ทำหน้าที่เสมือน “นักวิเคราะห์การเงินด้วย AI” ที่สามารถอ่านและตีความเอกสารเชิงโครงสร้างได้อย่างแม่นยำ แตกต่างจากระบบ AI ทั่วไปที่อาจลดทอนโครงสร้างของเอกสารหรือทำให้ความสัมพันธ์ของข้อมูลสูญหาย โดย CORA สามารถรักษาลำดับชั้นของเนื้อหา ความเชื่อมโยงระหว่างตาราง และบริบทภาษาไทยทางการเงินไว้ได้อย่างครบถ้วน ช่วยให้การวิเคราะห์มีความแม่นยำ โปร่งใส และตรวจสอบได้มากยิ่งขึ้น


ขีดความสามารถสำคัญของ CORA ประกอบด้วย

• การตรวจสอบย้อนกลับได้ทุกคำตอบ (Full Traceability) โดยเชื่อมโยงคำตอบกลับไปยังแหล่งข้อมูลในเอกสารต้นทางได้อย่างชัดเจน
• การรองรับโครงสร้างข้อมูลและตารางที่ซับซ้อน เพื่อรักษาความสัมพันธ์ของข้อมูลตามรูปแบบเอกสารจริงในภาคการเงิน
• Multi-hop Reasoning ที่ช่วยเชื่อมโยงข้อมูลจากหลายส่วนของเอกสาร เพื่อสร้างคำตอบที่ครอบคลุมและแม่นยำยิ่งขึ้น

เพิ่มประสิทธิภาพงานวิเคราะห์และการกำกับดูแลความเสี่ยง

CORA ช่วยยกระดับรูปแบบการทำงานของนักวิเคราะห์การลงทุนและผู้ปฏิบัติงานด้านความเสี่ยง โดยลดระยะเวลาในการวิเคราะห์เอกสารจากหลายชั่วโมงเหลือเพียงไม่กี่วินาที ผู้ใช้งานสามารถตั้งคำถามด้วยภาษาธรรมชาติ และได้รับคำตอบที่มีโครงสร้าง พร้อมอ้างอิงแหล่งข้อมูลในเอกสารอย่างครบถ้วน


สำหรับงานกำกับดูแลและการบริหารความเสี่ยง ระบบสามารถช่วยตรวจสอบความครบถ้วนของการเปิดเผยข้อมูล ระบุประเด็นความเสี่ยง และจัดโครงสร้างข้อมูลเพื่อสนับสนุนการประเมินได้อย่างเป็นระบบ ช่วยเพิ่มทั้งความเร็ว ความสม่ำเสมอ และมาตรฐานในการตรวจสอบเอกสาร

ต่อยอดเทคโนโลยีสู่หลากหลายอุตสาหกรรม

แม้ CORA จะเริ่มต้นจากการวิเคราะห์เอกสารการเงิน แต่เทคโนโลยีเบื้องหลังของระบบ อาทิ การตรวจจับโครงสร้างเอกสาร การวิเคราะห์ตารางเชิงโครงสร้าง และการใช้ AI reasoning สามารถต่อยอดไปสู่เอกสารประเภทอื่นที่มีความซับซ้อน เช่น สัญญาทางกฎหมาย กรมธรรม์ประกันภัย และเอกสารด้านกฎระเบียบในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้ในอนาคต

ก้าวสำคัญสู่ AI-first organization ของ SCBX

การพัฒนา CORA เป็นอีกหนึ่งหมุดหมายสำคัญของ SCBX ในการเดินหน้าสู่การเป็น องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย AI (AI-first organization) ด้วยการสร้างเทคโนโลยีภายในองค์กรที่สามารถควบคุมคุณภาพ ปรับแต่งให้เหมาะกับการใช้งานจริง และตอบโจทย์บริบทของตลาดไทยได้อย่างลึกซึ้ง


CORA เกิดจากความร่วมมือของทีมต่างๆ ภายในกลุ่มเอสซีบีเอกซ์ ได้แก่ ทีมธุรกิจ ทีมเทคโนโลยี และทีมวิจัยและพัฒนา โดยนำโจทย์จากการใช้งานจริงในงานสินเชื่อและการบริหารความเสี่ยง มาผสานกับความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรม AI และการวิจัยเชิงลึก เพื่อพัฒนาเป็นโซลูชันระดับองค์กรที่สามารถนำไปใช้งานได้จริง และสร้างคุณค่าเชิงธุรกิจได้อย่างเป็นรูปธรรม


CORA จึงไม่ใช่เพียงระบบ AI สำหรับวิเคราะห์เอกสาร แต่เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของการสร้างนวัตกรรมจากภายในองค์กรที่เข้าใจทั้งภาษา ธุรกิจ และกฎระเบียบของประเทศ สะท้อนบทบาทของ SCBX ในการยกระดับมาตรฐาน Document Intelligence และเสริมความเป็นผู้นำด้าน AI ในอุตสาหกรรมการเงินไทย