สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด (Standard Chartered) และบริษัทอาลีบาบา กรุ๊ป โฮลดิ้ง จำกัด (อาลีบาบา หรือ อาลีบาบา กรุ๊ป) ร่วมเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อเร่งนำ AI มาใช้ในภาคบริการทางการเงินให้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของอาลีบาบา คลาวด์


ภายใต้บันทึกความเข้าใจนี้ สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดจะทำงานร่วมกับอาลีบาบา คลาวด์ ในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการดำเนินงาน และยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ความร่วมมือนี้มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ธนาคารฯ เพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขัน ด้วยการใช้โซลูชันที่ชาญฉลาดและเทคโนโลยี AI ของอาลีบาบา คลาวด์ ซึ่งรวมถึงการพัฒนาบริการลูกค้า และข้อมูลเชิงลึกด้านการขายที่ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดโดยมี AI เป็นเทคโนโลยีเบื้องหลัง เพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้น ใช้การบริหารความเสี่ยงและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างอัตโนมัติ และ ยกระดับทักษะความสามารถบุคลากรด้วยการเข้าร่วมเวิร์กช็อปด้าน AI และการได้รับการรับรองต่าง ๆ


ความร่วมมือครั้งนี้ยังเป็นการสนับสนุนการพัฒนากลยุทธ์ของอาลีบาบา กรุ๊ป ทั่วโลก โดยสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดให้บริการด้านการธนาคารที่ครอบคลุมที่ปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการทางธุรกิจของกลุ่มธุรกิจอาลีบาบา กรุ๊ป ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนทางการเงิน การสนับสนุนทางการเงินให้กับระบบซัพพลายเชน โซลูชันบริหารจัดการกองทุนข้ามประเทศ ไปจนถึงการกระชับความร่วมมือในตลาดการเงินเชิงลึก ทั้งนี้ทั้งสองฝ่ายจะเสริมสร้างความร่วมมือด้านการพัฒนาที่ยั่งยืนและด้านการเงินที่ยั่งยืนอย่างแข็งขัน


นายบิล วินเทอร์ส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด กล่าวว่า "เรากำลังลงทุนอย่างมากในเทคโนโลยีล้ำสมัยต่าง ๆ เช่น AI ซึ่งมีบทบาทเข้ามาปรับเปลี่ยนรูปแบบทางธุรกิจของเรา และพลิกโฉมอนาคตด้านการเงิน ผมรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ต่อยอดความสัมพันธ์ที่มีอยู่กับอาลีบาบา กรุ๊ป ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกด้าน AI และด้านอื่น ๆ เช่น อีคอมเมิร์ซและค้าปลีก รวมถึงความมุ่งมั่นร่วมกันของเราในการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่ตอบรับความต้องการได้อย่างเจาะจง เรามุ่งหวังว่า เมื่อรวมความสามารถทางเทคโนโลยีของอาลีบาบา กรุ๊ป เข้ากับความเชี่ยวชาญด้านการเงินของเรา เราจะสามารถใช้ศักยภาพของ AI อย่างเต็มที่ เพื่อต่อยอดงานด้านนวัตกรรมของเรา ในขณะที่ยังคงสร้างคุณค่าในระยะยาวให้กับลูกค้า ผู้ร่วมงาน และชุมชนของเรา" 


นายเอ็ดดี้ วู ซีอีโอของอาลีบาบา กรุ๊ป กล่าวเสริมว่า "AI ได้แสดงให้เห็นแล้วถึงศักยภาพในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างหรือเชิงปฏิรูป ไม่ว่าจะเป็นในภาคการศึกษาไปจนถึงการดูแลสุขภาพและการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมมือกับสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด ซึ่งเป็นบริการด้านการเงินชั้นนำของโลก เพื่อกำหนดทิศทางการเปลี่ยนผ่านในภาคการเงิน การเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ครั้งนี้จะเป็นการผสานรวมความเชี่ยวชาญของอาลีบาบา เข้ากับความรู้เชิงลึกในอุตสาหกรรมของสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด เพื่อปลดล็อกโอกาสและความเป็นไปได้ใหม่ ๆ"