บริษัท อูโน่ เซอร์วิส จำกัด หรือ UNO Service ผู้ให้บริการงานรักษาความสะอาดและงานแม่บ้านแบบครบวงจร ในเครือ บริษัท พรีโม เซอร์วิส โซลูชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ PRI ภายใต้กลุ่มธุรกิจ PRIMO Property & Living Services Ecosystem ตอกย้ำมาตรฐานการให้บริการระดับมืออาชีพ ด้วยการผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO ครบ 3 ระบบต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 ครอบคลุมด้านการบริหารคุณภาพ การจัดการสิ่งแวดล้อม และอาชีวอนามัยและความปลอดภัย สะท้อนความพร้อมในการส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และสม่ำเสมอแก่ลูกค้าทั้งกลุ่มองค์กร (B2B) และลูกค้ารายบุคคล (B2C)


นางสุพินท์ มีชูชีพ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท พรีโม เซอร์วิส โซลูชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ PRI ผู้นำธุรกิจการให้บริการเกี่ยวเนื่องกับอสังหาริมทรัพย์สมัยใหม่แบบครบวงจร กล่าวว่า ความเชื่อมั่นในธุรกิจบริการไม่ได้เกิดจากการรับรองเพียงครั้งเดียว แต่เกิดจากความสามารถในการรักษามาตรฐานและส่งมอบคุณภาพได้อย่างสม่ำเสมอ ซึ่ง บริษัท อูโน่ เซอร์วิส จำกัด หรือ UNO Service ผู้ให้บริการงานรักษาความสะอาดและงานแม่บ้านแบบครบวงจร ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO ครบทั้ง 3 ระบบต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 สะท้อนถึงความพร้อมขององค์กร ทั้งด้านกระบวนการ บุคลากร ความปลอดภัย และความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญในการขยายธุรกิจอย่างมีคุณภาพและยั่งยืน


มาตรฐานที่ UNO Service ได้รับการรับรองประกอบด้วย ISO 9001:2015 ระบบบริหารคุณภาพ ซึ่งช่วยกำหนดและควบคุมกระบวนการให้บริการอย่างเป็นระบบ ISO 14001:2015 ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ซึ่งสนับสนุนการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า การคัดแยกขยะ และการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และ ISO 45001:2018 ระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงและเสริมสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยสำหรับบุคลากรและผู้ใช้บริการ


ด้าน นางชนิดา มีมูลทอง รองกรรมการผู้จัดการสายงาน Living Services บริษัท พรีโม เซอร์วิส โซลูชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า UNO Service นำมาตรฐาน ISO มาปรับใช้กับการปฏิบัติงานจริงในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การออกแบบแผนงานให้เหมาะกับพื้นที่ การบริหารทีม การควบคุมคุณภาพและความปลอดภัย ไปจนถึงการติดตามผลและปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง พร้อมพัฒนาความรู้และทักษะของบุคลากร เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่มีมาตรฐานเดียวกันในทุกพื้นที่ที่บริษัทเข้าไปดูแล


การรักษาการรับรองมาตรฐาน ISO อย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 ถือเป็นอีกหนึ่งบทพิสูจน์ถึงความตั้งใจของ UNO Service ที่ไม่ได้มองมาตรฐานเป็นเพียงข้อกำหนดในการดำเนินธุรกิจ แต่ให้ความสำคัญกับการนำมาตรฐานดังกล่าวมาประยุกต์ใช้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงานในทุกระดับ ตั้งแต่การวางแผน การปฏิบัติงาน การควบคุมคุณภาพ การติดตามผล ไปจนถึงการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถส่งมอบบริการที่มีคุณภาพและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งยังให้ความสำคัญกับการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม อาชีวอนามัย และความปลอดภัย ส่งเสริมการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า การคัดแยกขยะอย่างถูกวิธี รวมถึงการสนับสนุนการใช้ผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม


ปัจจุบัน UNO Service ให้บริการครอบคลุมพื้นที่สำนักงาน อาคารที่พักอาศัย โครงการอสังหาริมทรัพย์ พื้นที่ส่วนกลาง และพื้นที่เชิงพาณิชย์ โดยออกแบบรูปแบบ และขั้นตอนการทำงานให้เหมาะสมกับลักษณะพื้นที่ ตามความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละกลุ่ม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดูแลพื้นที่ ควบคู่กับการสร้างประสบการณ์ที่ดีและความเชื่อมั่นในระยะยาว การรับรองทั้ง 3 ระบบ โดย BUREAU Veritus (หน่วยงานที่ให้การรับรอง) สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ UNO Service ในการรักษาคุณภาพการบริการ พร้อมพัฒนากระบวนการทำงาน บุคลากร ความปลอดภัย และการจัดการสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง ความสำเร็จดังกล่าวสอดคล้องกับทิศทางของ PRIMO ในการก้าวสู่ Thailand’s Leading Property & Living Services Ecosystem ผ่านการยกระดับมาตรฐานบริการในทุกมิติ และต่อยอดความเชี่ยวชาญของแต่ละธุรกิจให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป พร้อมสร้างการเติบโตอย่างมีคุณภาพและยั่งยืน