เจาะลึกกลยุทธ์การเติบโตของ MOSHI ร้านค้าปลีกราคาสิบบาท แต่รายได้กำลังแตะ 2 พันล้าน

MOSHI หรือ บริษัท โมชิ โมชิ รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เจ้าของธุรกิจร้านค้าปลีกสินค้าที่ตอบสนองต่อลักษณะการใช้ชีวิตประจำวันของผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม (สินค้าไลฟ์สไตล์) ภายใต้ชื่อทางการค้า "Moshi Moshi"


โดย MOSHI ถือเป็นบริษัทหนึ่งเดียวในตลาดหุ้นไทยที่ประกอบธุรกิจร้านค้าปลีกสินค้าประเภทไลฟ์สไตล์ ที่กำลังวางกลยุทธ์เด็ดเพื่อสร้างโอกาสการเติบโต และสร้างผลตอบแทนให้กับผู้ถือหุ้น


MOSHI เป็นบริษัทที่ได้รับการขนานนามว่าเป็น “บริษัทที่ขายสินค้าเริ่มต้นหลักสิบบาท แต่มีรายได้ที่ระดับพันล้านบาท” ด้วยการมีโมเดลธุรกิจที่ประกอบธุรกิจค้าปลีกสินค้าไลฟ์สไตล์ที่เป็นแบรนด์ของตัวเองแทบทั้งหมด โดยจะมีการออกแบบสินค้า และสั่งผลิตสินค้ากับผู้ผลิต เพื่อนำเข้ามาจำหน่ายในร้าน จึงทำให้บริษัทสามารถควบคุมคุณภาพ รวมถึงรูปแบบสินค้าของตัวเองได้


ทั้งนี้ที่ผ่านมาร้าน Moshi Moshi  ได้รับกระแสความนิยมจากผู้บริโภคเป็นอย่างมาก และเป็นที่กล่าวถึงในโซเชียลมีเดียแบบไวรัล (Viral) ทั้งในเรื่องกิจกรรมการตลาดที่เจาะตรงกลุ่มเป้าหมาย อย่างเช่นการเป็นสปอนเซอร์สำหรับคอนเสิร์ต และในด้านความโดดเด่นของการเลือกกลุ่มสินค้าที่ถูกใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นมีการออกแบบที่เน้นประโยชน์ใช้สอย


รวมถึงดีไซน์ที่ทันสมัยและมีความหลากหลาย ประกอบกับราคาสินค้ามีความย่อมเยาทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าทั่วไปได้ในวงกว้าง


ขณะเดียวกันการขยายสาขา และการเพิ่มยอดขายของสาขาเดิมก็เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่จะช่วยสร้างการเติบโตให้กับ MOSHI  โดยปัจจุบัน MOSHI มีจำนวนสาขาที่เปิดให้บริการอยู่ที่ 107 แห่ง (ข้อมูล ณ วันที่ 17 มี.ค. 2566) จากการที่ MOSHI มีการขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง จึงได้รับประโยชน์จากการประหยัดต่อขนาด


อีกทั้ง ช่วยให้สามารถทำการเจรจากับผู้ผลิตหลักโดยตรงได้ เนื่องจากผู้บริโภคให้ความสำคัญกับเรื่องของราคามากขึ้น ทำให้สามารถขายผลิตภัณฑ์ในราคาที่ดีกว่าคู่แข่ง


นอกจากนี้ อีกปัจจัยที่สำคัญคือการที่ MOSHI  จะมีสัดส่วนสินค้านำเข้าที่เติบโตขึ้น เพราะจากการที่จีนเปิดประเทศ ทำให้บริษัทสามารถกลับไป Sourcing สินค้าจากประเทศจีนได้มากขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้ช่วยผลักดันสัดส่วนกำไรของบริษัทให้เพิ่มสูงมากขึ้นตามไปด้วย


สำหรับความสำเร็จที่ผ่านมาของ MOSHI ในงวดปี 2565 มีรายได้จากการขายอยู่ที่ 1,890.37 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 50.5% จากปีก่อน และมีกำไรสุทธิอยู่ที่ 253.17 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 92.9% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยมีอัตราการเติบโตของรายได้จากการขายของสาขาเดิม (SSSG) ปรับตัวเพิ่มขึ้นกว่า 40% ซึ่งถือเป็นการรักษาอัตราการเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง


ในมุมมองของการทำธุรกิจถือเป็นเรื่องที่ไม่ง่ายเลยที่จะสามารถสร้างยอดขายให้เติบโตเป็นตัวเลขสองหลักได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่ง MOSHI กำลังสร้างโอกาสการเติบโตจากความท้าทายนี้


ด้วยการวางกลยุทธ์หลักที่มาจาก 4 ส่วนธุรกิจ ได้แก่ (1) การเพิ่มความหลากหลายของสินค้า โดยตั้งเป้าเพิ่ม 2 Categories ใหม่ ประกอบกับเพิ่มประเภทและรูปแบบของสินค้าให้สามารถเจาะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ได้มากขึ้น


โดย ณ ปัจจุบัน MOSHI  มีสินค้าหลากหลายประเภทมากถึง 12 กลุ่ม ได้แก่ เครื่องใช้ในบ้าน, กระเป๋า, เครื่องเขียน, ตุ๊กตา นอกจากนี้ยังมีสินค้าที่เป็นประเภทแฟชั่น, อุปกรณ์เสริมความงาม, เครื่องแต่งกาย, เครื่องสำอาง, อุปกรณ์ด้านไอที ของเล่น, อาหารและเครื่องดื่ม และอื่นๆ


(2) เพิ่มการเติบโตของยอดขายของสาขาเดิม (SSSG) ซึ่งถือเป็นตั้งเป้าการเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักมาอย่างต่อเนื่อง จากการพัฒนาสินค้าใหม่ๆ เพิ่มความหลากหลายของสินค้า การจัดกิจกรรมทางการตลาดเพิ่มเติม และแคมเปญกระตุ้นอื่นๆ รวมถึงกลยุทธ์ Co-Branding กับ Influencer หรือตัวการ์ตูนลิขสิทธิ์ต่างๆ มาวางจำหน่าย อีกทั้งมีการเพิ่มยอดขายต่อบิล (Ticket Size) ให้มากขึ้น


(3) อีกหนึ่งกลยุทธ์เด็ดที่สำคัญของการเติบโตของธุรกิจค้าปลีก คือการเปิดสาขาเพิ่มเติม ซึ่ง MOSHI ตั้งเป้าว่าจะมีการเปิดสาขาแห่งใหม่เฉลี่ยอยู่ที่ 20 สาขาต่อปี โดย MOSHI มุ่งเน้นเปิดในจังหวัดที่ยังไม่มีสาขา ทั้งในเขตกรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัดหัวเมือง


รวมถึงยังได้มีแผนการเปิดสาขาเพิ่มในรูปแบบ Standalone เสมือนเป็นการทดลองไปสู่การพัฒนาการขยายสาขาในรูปแบบของแฟรนไชส์ พร้อมทั้งศึกษาตลาดต่างประเทศควบคู่ไปพร้อมกัน  


(4) กิจกรรมการตลาดและกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ โดย MOSHI ได้ศึกษาเทรนด์การตลาดทั้งในประเทศและต่างประเทศ รวมถึงพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพื่อกำหนดกิจกรรม รูปแบบ และสื่อในการทำการตลาดและกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ ในแต่ละช่วงเวลาของปี ให้สอดคล้องกับแต่ละสถานการณ์และเพื่อกระตุ้นยอดขาย


ในฐานะนักลงทุน หรือผู้ถือหุ้นคงจะเฝ้าจับตารอดูการเติบโตของหุ้นที่เราถืออยู่ในพอร์ตการลงทุน ดังนั้น MOSHI ถือเป็นอีกหนึ่งหุ้นเติบโต หรือ หุ้น Growth Stock ที่มาพร้อมกับแผนกลยุทธ์ที่จะช่วยสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจ