NETBAY ดร.ฉัตรชัย ซีอีโอใหม่ เตรียมเสนอแผนธุรกิจต่อบอร์ดสัปดาห์หน้า ลุยขยายธุรกิจ SaaS ต่อยอดแพลตฟอร์มสู่ Trust Infrastructure เจาะกลุ่มสถาบันการเงิน-ค้าปลีก พร้อมตั้งเป้าผลักดันธุรกิจเติบโตต่อเนื่องทุกปี ยอมรับ Q4/69 ยังเผชิญความท้าทายจากเศรษฐกิจและต้นทุนพลังงาน


ดร.ฉัตรชัย ธนาฤดี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เน็ตเบย์ จำกัด (มหาชน) หรือ NETBAY เปิดเผยถึงทิศทางการดำเนินธุรกิจภายหลังเข้ารับตำแหน่งเมื่อวันที่ 1 ต.ค. 2569 ว่า บริษัทเตรียมนำรายละเอียดแผนธุรกิจและแนวทางการเติบโตในระยะถัดไปเสนอต่อที่ประชุมคณะกรรมการบริษัทภายในสัปดาห์หน้า โดยมองว่า NETBAY ยังมีโอกาสขยายธุรกิจในประเทศไทยได้อีกมาก เนื่องจากผู้ประกอบการที่ดำเนินธุรกิจในลักษณะเดียวกันยังมีจำนวนไม่มากนัก


สำหรับทิศทางธุรกิจ บริษัทมุ่งขยายบริการหลักด้านการให้เช่าใช้ระบบซอฟต์แวร์ผ่านอินเทอร์เน็ต (Software as a Service: SaaS) โดยนำจุดแข็งของแพลตฟอร์มที่มีความสามารถในการเชื่อมโยงข้อมูลและตรวจสอบความน่าเชื่อถือของธุรกรรมมาต่อยอด เพื่อเพิ่มขอบเขตการให้บริการและขยายฐานลูกค้าไปยังอุตสาหกรรมใหม่ ๆ นอกเหนือจากธุรกิจนำเข้าและส่งออก


หนึ่งในแนวทางสำคัญคือการพัฒนาแพลตฟอร์มภายใต้แนวคิด Trust Infrastructure หรือโครงสร้างพื้นฐานด้านความน่าเชื่อถือของธุรกรรมดิจิทัล เพื่อรองรับความต้องการของกลุ่มสถาบันการเงิน ธุรกิจค้าปลีกขนาดใหญ่ และองค์กรทั่วไป โดยครอบคลุมทั้งการยืนยันตัวตนบุคคลและนิติบุคคลผ่านระบบ e-KYC และ e-KYB การตรวจสอบคุณสมบัติและอำนาจในการทำธุรกรรม (Credential & Authority) ตลอดจนการตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและธุรกรรมทางการค้า (Transaction Verification) เช่น ใบสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ เช็ค และรายการโอนเงิน


ทั้งนี้ บริษัทวางรูปแบบการให้บริการเป็น SaaS โดยคิดค่าบริการตามจำนวนธุรกรรมที่เกิดขึ้นจริง หรือระบบสมาชิก (Subscription) เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการได้โดยไม่ต้องลงทุนพัฒนาระบบขึ้นมาเอง ช่วยลดต้นทุนทั้งสำหรับองค์กรขนาดใหญ่และผู้ประกอบการ SME โดยคาดว่าจะเปิดเผยรายละเอียดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและแนวทางการดำเนินงานที่ชัดเจนได้ในเดือน ม.ค. 2570


ด้านแนวโน้มผลประกอบการไตรมาส 4/2569 ยอมรับว่ายังมีความท้าทาย เนื่องจากเศรษฐกิจไทยยังมีความเชื่อมโยงกับภาคการนำเข้าและส่งออก ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าหลักของบริษัท ขณะที่ระดับราคาน้ำมันยังส่งผลต่อต้นทุนของผู้ประกอบการบางกลุ่ม โดยเฉพาะธุรกิจขนส่งทางอากาศที่อาจต้องใช้เวลาในการปรับตัวก่อนจะได้รับประโยชน์จากทิศทางราคาพลังงานที่ลดลง


ส่วนภาพรวมผลการดำเนินงานปี 2569 บริษัทยังคงพยายามผลักดันให้เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ แม้ต้องเผชิญกับปัจจัยท้าทายทั้งภาวะเศรษฐกิจ พฤติกรรมผู้บริโภค และการแข่งขันในตลาด โดยยืนยันว่าจะเดินหน้าบริหารธุรกิจอย่างเต็มความสามารถ พร้อมตั้งเป้าหมายสร้างการเติบโตให้ได้อย่างต่อเนื่องในทุกปี


“เป้าหมายของเราคือต้องการให้บริษัทเติบโตทุกปี ซึ่งจะสามารถทำได้ตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่นั้น ต้องพิจารณาจากผลการดำเนินงานที่ออกมา แต่เราจะพยายามทำให้เต็มที่” ดร.ฉัตรชัย กล่าว


สำหรับกรณี บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT ยื่นฟ้องเรียกเก็บค่าบริการระบบ National Single Window (NSW) ซึ่งศาลปกครองกลางมีคำพิพากษายกฟ้องนั้น มองว่าเป็นเรื่องที่ดีต่อบริษัท เนื่องจากช่วยคลายข้อกังวลและทำให้สามารถเดินหน้าดำเนินธุรกิจได้อย่างคล่องตัวมากขึ้น อย่างไรก็ตาม NETBAY ยังคงยึดมั่นการปฏิบัติตามกฎหมายและหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีในฐานะบริษัทจดทะเบียน