กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เผยผลประกอบการ 9 เดือนแรกของปี 2564 ยังเติบโตได้ โดยยอดใช้จ่ายผ่านบัตรแตะ 199,000 ล้านบาท  ยอดสินเชื่อใหม่ 54,000 ล้านบาท และยอดสินเชื่อคงค้าง 128,000 ล้านบาท ชี้หมวดช้อปออนไลน์ ฟู้ดเดลิเวอรี่ เติบโตสูง หมวดใช้จ่ายสินค้าจำเป็นเติบโตเล็กน้อย หมวดท่องเที่ยวและร้านอาหารยังไม่ฟื้นตัว ประเมินไตรมาส 4/64 ยอดใช้จ่ายผ่านบัตร-ยอดปล่อยสินเชื่อฟื้น หลังรัฐบาลเปิดประเทศ ตั้งเป้าปี 2564 ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรแตะ 285,000 ล้านบาท เติบโต 3% จากปีก่อน 


โดยนางสาวณญาณี  เผือกขำ ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ กล่าวว่า ผลประกอบการตั้งแต่เดือนมกราคม - กันยายน 2564 ของกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ยังคงเติบโตต่อเนื่อง โดยมียอดใช้จ่ายผ่านบัตร 199,000 ล้านบาท  ยอดสินเชื่อใหม่ 54,000 ล้านบาท ยอดสินเชื่อคงค้าง 128,000 ล้านบาท โดยหมวดใช้จ่ายที่เติบโตสูงสุด 5 อันดับแรก ได้แก่

1.ช้อปปิ้งออนไลน์และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ โต 62%

2.ประกันภัย โต 15%

3.ตกแต่งบ้านและของใช้ในครัวเรือน โต 8%

4.ไอทีและสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ โต 7%

5.ร้านสะดวกซื้อ โต 6% ส่วนหนี้สงสัยจะสูญ (NPL) อยู่ในระดับที่น่าพอใจ โดยใกล้เคียงกับช่วงก่อนเกิดการระบาด Covid-19

(นางสาวณญาณี  เผือกขำ)

สำหรับไตรมาส 4/64 เศรษฐกิจน่าจะค่อยๆ ฟื้นตัว เพราะเป็นเทศกาลจับจ่ายส่งท้ายปี ที่ปกติจะมีการใช้จ่ายมากกว่าช่วงอื่นๆ โดยนโยบายคลายล็อคดาวน์ รวมไปถึงมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจของภาครัฐ น่าจะมีส่วนช่วยสนับสนุนการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตในทุกหมวด โดยเฉพาะหมวดช้อปปิ้ง ร้านอาหาร ท่องเที่ยว และโรงแรม ขณะที่ ตลาดสินเชื่อในไตรมาสสุดท้ายนี้ ก็มีแนวโน้มขยายตัว โดยการปล่อยสินเชื่อผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์และการใช้ข้อมูลทางเลือกในการวิเคราะห์การปล่อยสินเชื่อ น่าจะขยายตัวเพิ่มขึ้น  สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่ต้องการสภาพคล่องในช่วงโควิด-19 รวมทั้งต้องการความสะดวก รวดเร็วในการเข้าถึงบริการสินเชื่อ และช่วยตอบสนองความต้องการสินเชื่อส่วนบุคคลในกลุ่มลูกค้าที่ไม่มีเอกสารแสดงรายได้ เช่น กลุ่มอาชีพอิสระ ดังนั้นบริษัทจึงคาดว่าในปี 2564 กรุงศรี คอนซูมเมอร์ จะมียอดใช้จ่ายผ่านบัตร 285,000 ล้านบาท ยอดสินเชื่อใหม่ 76,000 ล้านบาท และยอดสินเชื่อคงค้าง 142,000 ล้านบาท


“ช่วง 2 เดือนสุดท้ายหลังการปลดล็อกดาวน์ มีโปรโมชั่นและมาตรการที่กระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิดการใช้จ่ายมากขึ้น จึงมองว่ายอดการใช้จ่ายผ่านบัตรน่าจะเติบโตขึ้นแน่นอน หากไม่มีสถานการณ์อะไรที่เข้ามาทำให้ปัจจัยบวกดังกล่าวเปลี่ยนแปลงไป ประกอบการหากนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้ามาไทยและคนไทยสามารถเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศได้ จะเป็นปัจจัยที่เข้ามาสนับสนุนให้ยอดการใช้จ่ายเติบโตยิ่งขึ้น” นางสาวณญาณี กล่าว


นอกจากนี้ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ยังจะผสานความร่วมมือกับบริษัทในเครือกรุงศรี กรุ๊ปและพันธมิตร เพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาด พร้อมกับหาแหล่งรายได้ใหม่ๆ  รวมทั้งขยายธุรกิจสู่ภูมิภาคอาเซียน เพื่อสร้างความเติบโตอย่างยั่งยืน โดยดำเนินงานควบคู่ไปกับการดูแลคุณภาพสินทรัพย์ด้วยการบริหารความเสี่ยงอย่างรัดกุม และการดูแลช่วยเหลือลูกค้าและพนักงานที่ได้รับผลกระทบอย่างต่อเนื่อง


ขณะที่ปี 2565 มองสถานการณ์โลกเปลี่ยนแปลงไปจากการระบาดของ Covid-19 พฤติกรรมของลูกค้าเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด ระบบดิจิทัลเข้ามามีบทบาทมาดขึ้น ซึ่งบริษัทจะมุ่งเน้นพัฒนาและนำระบบดิจิทัลเข้ามาช่วยในการดำเนินงาน เพื่อให้สามารถเข้าถึงและบริการลูกค้าได้อย่างครอบคลุมและตอบโจทย์