Where2put Ur Money: เราจะได้ยินคำว่า “เศรษฐกิจดิจิตอล” อยู่บ่อยครั้งซึ่งกำลังขยายตัวสู่โครงสร้างเศรษฐกิจรูปแบบใหม่ ที่ขับเคลื่อนในภาคอุตสาหกรรมไปจนถึงระดับประเทศมากขึ้น โดยเฉพาะอุตสาหกรรมการเงินและการลงทุน นั่นหมายถึงธุรกิจต่างๆ จะเข้าสู่การทำธุรกรรมการเงินแบบดิจิตอล หรือ “Digital Finance” อย่างเลี่ยงไม่ได้


“Digital Finance” หรือเรามักได้ยินในอีกคำที่เกี่ยวข้องกันคือ “FinTech” (Financial Technology) เป็นการสร้างนวัตกรรมการเงินโดยใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ และนำไปสู่การปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพบริการทางการเงิน อย่างการใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเปิดบัญชี, ซื้อขาย-กองทุนรวม เป็นต้น ปัจจุบัน FinTech ได้พัฒนามากขึ้น เช่น การใช้ Blockchain, การใช้งานเทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI  เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการเงินและการลงทุน


ดังนั้นผู้ประกอบการทั้งรายใหม่และเก่า ต้องเตรียมพร้อมสำหรับการเข้าถึงระบบ Digital Finance และบริการต่างๆ ที่จะเกี่ยวข้องและมีบทบาทมากขึ้นในอนาคต ซึ่งมีองค์ประกอบหลักๆ ที่สำคัญดังนี้


1.แพลตฟอร์มบริการ: เป็นระบบสำหรับให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงสินค้า ข้อมูลต่างๆ ซึ่งต้องมีรูปแบบที่ใช้งานง่าย สะดวก มีประสิทธิภาพ มีการอัพเกรดพัฒนา ฟังชั่นใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดผู้ใช้บริการ

2.เทคโนโลยีการทำธุรกรรม: เมื่อมีแพลตฟอร์มบริการแล้ว แพลตฟอร์มนั้นต้องมีเทคโนโลยีที่ทันสมัย ให้ผู้ใช้บริการเกิดความสะดวกสบาย รวดเร็ว เช่น การสแกน QR code เพื่อชำระเงิน การสแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตน การส่งใบเสร็จออนไลน์อัตโนมัติ เป็นต้น


3.ระบบความปลอดภัย: แน่นอนว่าคือเรื่องสำคัญมากที่สุดสำหรับผู้ประกอบการ ระบบจะต้องมีความปลอดภัยในทุกด้านไม่ว่าเป็น เช่น การป้องกันการเจาะระบบทางการเงินและข้อมูลส่วนบุคคล การตรวจสอบยืนยันความถูกต้อง การแจ้งเตือนกรณีผิดปกติ การอัพเดทระบบใหม่สม่ำเสมอฯ เหล่านี้เป็นสิ่งที่ต้องมีระบบและมาตรการขั้นสูง


4.การวิเคราะห์ข้อมูล: ข้อมูลคือสิ่งสำคัญสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจในอนาคต การมีข้อมูลเชิงลึกรวดเร็วและถูกต้อง ในภาวะที่มีแข่งขันสูง ยิ่งเป็นผลดีต่อผู้บริหารในการวางแผน เพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงและจัดการความเสี่ยง ปัจจุบันมีการใช้  AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์มากขึ้น


5.กฎหมายทางการเงิน: การประกอบธุรกิจต้องปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน เพื่อให้เกิดความโปรงใสและสร้างความมั่นใจในการดำเนินธุรกิจ ของทั้งผู้ประกอบการและผู้ใช้บริการ


“ปัจจุบัน Digital Finance ได้พัฒนาอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้สอดรับกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ใช้บริการและบริบททางเศรษฐกิจและสังคม อย่างไรก็ตามเทคโนโลยีจะพัฒนาไปมากแค่ไหน การแก้ปัญหาต่างๆ ยังมีความต้องการใช้ความเชี่ยวชาญของบุคคลอยู่ โดยเฉพาะปัญหาที่ละเอียดอ่อนและต้องใช้ความเข้าใจ”


ดังนั้นนอกจากเรื่อง “เทคโนโลยีทางการเงิน” แล้ว บทบาทของการพัฒนาองค์ความรู้ ทักษะความสามารถของตัวบุคคลก็ยังสำคัญมากเช่นกัน ดังที่กำลังเห็นอยู่เวลานี้คือ “นโยบายแจกเงินดิจิตอล” ของรัฐบาลที่ใช้เงินจำนวนมาก กำลังเป็นที่จับตามองว่าจะออกมาในรูปแบบใด จะเกิดการเริ่มต้นของการพัฒนาและยกระดับไปสู่เศรษฐกิจดิจิตอลได้หรือไม่อย่างไร ?